Tin Tổng Hợp

4C- Tiêu chuẩn của sân bay tốt nhất thế giới

Sự việc hai sân bay lớn nhất của Việt Nam rơi vào Top 10 sân bay tệ nhất của Châu Á do trang thông tin SleepingIn Airport.com đánh giá thực sự cũng không quá ngạc nhiên với những hành khách có nhiều trải nghiệm tại nhiều sân bay trên thế giới đặc biệt là tại khu vực Châu Á. Vậy dựa vào tiêu chuẩn nào để trang mạng trên đưa ra những xếp hạng dành cho các sân bay? Và những sân bay nào đáng để cho Việt Nam học hỏi. Với kinh nghiệm 28 năm hoạt động, những bảng xếp hạng từ trang thông tin SleepingIn Airport.com luôn được giới chuyên môn đánh giá cao về tính xác thực dựa theo những nhu cầu thực tế của hành khách cũng như khả năng đáp ứng từ các sân bay. Kết quả khảo sát chất lượng của các sân bay trên toàn thế giới năm nay của SleepingIn Airport.com được dựa trên 4 tiêu chuẩn mang tên 4C: - Sự thoải mái (Comfort): Chất liệu và kiểu dáng thoải mái của ghế ngồi tại các khu vực sảnh chờ, những dãy ghế ngồi không có tay vịn tại khu vực cần thiết, sự yên tĩnh và những dịch vụ ngả lưng nghỉ ngơi hợp lý... - Sự tiện nghỉ: (Conveniences): Dịch vụ sóng wifi miễn phí, dịch vụ ẩm thực 24h, phòng tắm, những phòng chờ có tính phù hợp với nhiều loại hình dịch vụ đáp ứng nhu cầu trong thời gian quá canhrl... - Vệ sinh: (Cleanliness): Tập trung tại sảnh, phòng vệ sinh, các nhà hàng ẩm thực và khu vựcbếp phục vụ... - Dịch vụ chăm sóc khách hàng: (Customer Service): Nổi bật là nụ cười trên gương mặt của các nhân viên phục vụ, thái độ thân thiện đi cùng với những hành động quan tâm và giúp dỡ một cách nhiệt tình, hiệu quả và chuyên nghiệp. Đáp ứng được hầu hết các tiêu chuẩn đưa ra, thậm chí có thể còn hơn yêu cầu những sân bay thuộc Top 10 của Best Airport 2014 thật sự có nhiều thứ thu hút hàng khách khi trải nghiệm. Cùng tìm hiểu về 5 sân bat hàng đầ trong Top 10 của SleepingIn Airport.com vinh danh năm nay. 1. Sân bay Changi- Singapore:

Một khu vườn bên trong sân bay

Một khu vườn bên trong sân bay Không chỉ là sân bay được hành khách yêu thích nhất tại Châu Á mà Changi còn đẳng cấp hơn khi luôn được xếp hạng hàng đầu của thế giới. Changi được khen ngợi từ bầu không khí trong lành, nhẹ nhàng, cảnh quan đẹp mắt và đội ngũ nhân viên luôn thân thiện. Mọi dịch vụ được cung cấp đều hướng tới việc đáp ứng cho hành khách những giờ phút có mặt tại sân bay một cách tốt nhất, đặc biệt là những hành khách khen ngợi rằng những khoảng thời gian tại Changi Airport như là dang o0wr trong một khu phức hợp mua sắm hiện đại hay một khu nghỉ dưỡng cao cấp hơn là đang trong ở sân bay. Những khu vườn theo nhiều chủ đề khác nhau, những hoạt động văn hóa thường xuyên, các khu mua sắm đẳng cấp quốc tế, phòng spa, hồ bơi, phòng tập thể hình, phòng chờ sang trọng, máng trượt 4 làn, phòng chiếu phim đa dạng, phòng truyền hình, phòng tour miễn phí tham quan đất nước Singapore ... bên cạnh dịch vụ wifi miễn phí, 800 ổ cắm sạc điện thoại được phân bổ khắp các vị trí trong sân bay và nổi bật nhất là "fish spa".. chắc chắn cũng đủ cho bạn không có thời gian thấy buồn cán tại sân bay này. Và do đó chính là lý do thuyết phục cho vị trí dẫn đầu của Changi Airport trong Top 10 của Best Airport 2014 trên SleepingInAirport.com 2. Sân bay Quốc tế Incheon- Seuol Hàn Quốc:

Sân bay Quốc tế Incheon- Seuol Hàn Quốc

Sân bay Quốc tế Incheon- Seuol Hàn Quốc Nếu Changi thu hút sự yêu thích cảu hành khách từ sự đa dạng về các dịch vụ giải trí thì Incheon hấp dẫn từ những chất lượng vệ sinh hoàn hảo, các dịch vụ chăm sóc khách hàng đẳng cấp, những dãy ghế ngồi thoải mái và những ô phòng ngủ cá nhân tiện nghi. Bên cạnh những tiện nghi giải trí như vườn nhà kính, spa hay các cửa hàng mua sắm sang trọng, dich vụ wifi miễn phí thành phố... thì những hoạt động, dịch vụ độc đáo tại Incheon đáng để hành khách một lần thường ngoạn còn là những buổi trình diễn về ẩm thực địa phương và cũ hội theo phong cách văn hóa đường phố cùng với những trải nghiệm thú vị trên sân băng trong nhà tại sân bay. 3. Sân bay quốc tế Helsinki- Phần Lan:

Sân bay quốc tế Helsinki- Phần Lan

Sân bay quốc tế Helsinki- Phần Lan Là sân bay nổi bật chất châu âu về chất lượng dịch vụ đạt tiêu chuẩn thông thường về chất lượng vệ sinh, sự tiện nghi, tính thoải mái và dịch vụ chăm sóc khách hàng, Helsinki Airport được hành khách đánh giá cao thông qua những yếu tố nổi bật cho riêng mình với dịch vụ trao đổi sách, các khu vực nghỉ ngơi hiện đại, các quầy hộ chiếu điện tử, phòng triển lãn nghệ thuật ấn tượng, và có lẽ là lấy điểm cao nhất chính là phòng chờ công cộng được thiết kế theo phong cảnh trong những khu rừng của vùng Kanuu với những chiếc ghế thuần túy bằng cây dỗ được đặt dưới những tán cây hòa với tiếng chim hót. Chỉ bấy nhiêu thôi cũng đủ để Helsinki được xếp vào vi trí thứ 3 trong số những sân bat có chất lượng tốt nhất trong những số sân bay có chất lượng tốt nhất toàn cầu trong năm nay. 4. Sân bay quốc tế Munich- Đức: Với hàng loạt những hoạt động cung cấp các dịch vụ giải trí dành cho những hành khác quá cảnh, sân bay lớn của nước Đức không gây nhạc nhiên khi nhận được nhiều lời khen ngợi từ những hoạt động khai thác đầy hiệu quả và hiện đại của mình. Đế với sân bay Munich, hành khách sẽ thấy thoải mái tận hưởng nhiều dịch vụ giải trí từ việc tham quan các xưởng sản xuất bia truyền thống được đặt trong sân bay cho đến những dịch vụ spa mang tên Fit& Fly, đặc biệt dịch vụ quá cảnh của sân bay trở nên hoàn hảo hơn với các trạm nghỉ dừng chân tạm thời tiện nghi và một bãi biển nhân tạo bao bọc bởi những hàng cây cọ canh mướt. 5. Sân bay quốc tế Vancouver- Canada: Cảnh quan xinh đẹp, tiện nghi thoải mái, sạch sẽ và thân thiện là những yếu tố để sân bay hàng đầu Canada được xếp ở vị trí thứ 5 của Best Airport 2014. Điều này từ những phòng trưng bày nghệ thuật nổi tiếng, một thủy cung hoành tráng, những chuyến tự tham quan hấp dẫn, ẩm thực đặc sắc, các khu vực nghỉ ngơi hiện đại và các khu vực trưng bày đầy màu sắc về văn hóa của các thổ dân. Bên cạnh những phòng ngủ đầy tiện nghi trong khách sạn Fairmont nằm sát cạnh sân bay thì những tiện nghi thoải mái từ hệ thống di chuyển công cộng và khu vực cất giữ hành lý cũng là điểm hài lòng mà hàng khách đánh giá cao. Top 5 sân bay còn lại là: Sân bay quốc tế Kuala Lumpur ( Malaysia), sân bay quốc tế Hongkong, sân bay quốc tế Haneda Tokyo ( Nhật Bản). sân bay quốc tế Schiphol Amsterdam ( Hà Lan), sân bay quốc tế Zurich ( Thụy Sĩ). Theo Doanh nhân cuối tuần